Conditions et annulation.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Consultation individuelle

La consultation individuelle est une rencontre en ligne de 60 minutes au tarif de 115 $ CA, taxes incluses (115 $ CA pour un client au Québec : prix avant taxes de 100,02 $, TPS de 5,00 $ et TVQ de 9,98 $). Aucun supplément pour frais de paiement n’est facturé au client. Le rendez-vous est choisi par le client via le calendrier de réservation et confirmé après le paiement demandé.

2. Réservation et paiement

Le paiement de la consultation est traité par Stripe dans le cadre du parcours de réservation. Les renseignements essentiels au service, notamment la nature de la prestation, le prix, la devise et les modalités applicables, sont présentés avant la conclusion de la transaction.

3. Annulation et report

Vous pouvez demander l’annulation ou le report de votre consultation en communiquant avec nous à robert@terrainaction.ca. Lorsqu’une demande est faite au moins 24 heures avant le rendez-vous, nous visons à permettre un report ou un remboursement du paiement, selon le cas. Pour une demande reçue moins de 24 heures avant le rendez-vous, le remboursement peut ne pas être disponible, sauf lorsque la loi applicable prévoit autrement.

Si Terrain Action doit annuler ou reporter une consultation, nous communiquerons avec vous afin de proposer un nouveau moment ou un remboursement, selon votre préférence et les circonstances.

4. Services d’accompagnement

Les évaluations, interventions et partenariats sont définis selon le contexte, la portée et les objectifs du mandat. Les modalités, livrables, honoraires et échéances sont confirmés avec le client avant le début du mandat.

5. Nature de l’accompagnement

Terrain Action fournit un regard externe, des analyses, des recommandations et des outils d’accompagnement dans le domaine du soccer. Les recommandations ne constituent pas une garantie de résultat sportif, de sélection, de recrutement, de contrat ou de performance.

6. Renseignements fournis par le client

Le client demeure responsable des renseignements, documents et liens qu’il transmet et doit disposer des droits nécessaires pour les partager avec Terrain Action. Évitez de transmettre des renseignements personnels de tiers qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

7. Droits prévus par la loi

Les présentes conditions ne limitent pas les droits qui ne peuvent être écartés par une disposition impérative de la loi applicable. Pour toute question concernant une réservation, une annulation ou un paiement, écrivez à robert@terrainaction.ca.

Cette page présente les conditions générales de Terrain Action et ne constitue pas un avis juridique personnalisé.